Diensten
Middels doorschakeling van uw telefoonnummer, het gebruik maken van een nummer van ons of een speciaal daarvoor bestemd service nummer biedt Altijd Bereikbaar u diverse oplossingen voor uw telefonische bereikbaarheid.
Medewerker op afstand
U schakelt uw telefoon door zo vaak u dat maar wilt. Wij handelen de gesprekken af waarbij wij ons profileren als een medewerker van uw bedrijf. Ieder gesprek wordt naar u teruggekoppeld: telefonisch, per e-mail of per SMS. Tevens worden alle gesprekken digitaal opgenomen zodat u desgewenst letterlijk over de desbetreffende oproepen kunt beschikken. U bent altijd bereikbaar en zult geen klant of opdracht meer missen. Ieder gesprek kan direct doorverbonden worden naar uw vaste toestel of uw mobiele nummer. Dit is ideaal voor een kleiner bedrijf zonder telefoniste of voor een groter bedrijf waar de telefoniste niet altijd op haar plek zit hetzij in gesprek is met een andere beller.
Opvang overflow
Opvang van het telefoonverkeer wanneer u (tijdelijk) over onvoldoende capaciteit beschikt. Bijvoorbeeld in het geval bij een verkoopcampagne of in het geval van ziekte, etc. Stel dat uw receptionist(e) even niet aanwezig is nemen wij zijn of haar taak tijdelijk waar. Gesprekken worden op de gebruikelijke wijze doorverbonden of er wordt een boodschap aangenomen.
Meldpunt storingen
We kunnen bedrijven en particulieren die storingen melden vriendelijk en professioneel te woord staan. Volgens uw instructie registreren en bepalen wij de prioriteit van de storing en de opvolging die aan deze storing moet worden gegeven. Ook kunnen wij informatie over de planning van monteurs op basis van beschikbare capaciteit en postcode gebieden verstrekken. Wij verlenen deze dienst in diverse branches. Afhankelijk van uw behoefte zijn wij 24 uur per dag, 7 dagen in de week en 365 dagen per jaar bereikbaar voor storingsmeldingen. U kunt onze dienstverlening beschouwen als een verlengstuk van uw (service-) organisatie. Tevens zorgen we voor een duidelijke rapportage middels een geautomatiseerd systeem waarbij u dagelijks een overzicht krijgt van alle meldingen en de opvolging die eraan gegevens is.
Wij garanderen 24/7 telefonische bereikbaarheid en u zorgt voor de adequate opvolging!
Middels doorschakeling van uw telefoonnummer, het gebruik maken van een nummer van ons of een speciaal daarvoor bestemd service nummer biedt Altijd Bereikbaar u diverse oplossingen voor uw telefonische bereikbaarheid.
Medewerker op afstand
U schakelt uw telefoon door zo vaak u dat maar wilt. Wij handelen de gesprekken af waarbij wij ons profileren als een medewerker van uw bedrijf. Ieder gesprek wordt naar u teruggekoppeld: telefonisch, per e-mail of per SMS. Tevens worden alle gesprekken digitaal opgenomen zodat u desgewenst letterlijk over de desbetreffende oproepen kunt beschikken. U bent altijd bereikbaar en zult geen klant of opdracht meer missen. Ieder gesprek kan direct doorverbonden worden naar uw vaste toestel of uw mobiele nummer. Dit is ideaal voor een kleiner bedrijf zonder telefoniste of voor een groter bedrijf waar de telefoniste niet altijd op haar plek zit hetzij in gesprek is met een andere beller.
Opvang overflow
Opvang van het telefoonverkeer wanneer u (tijdelijk) over onvoldoende capaciteit beschikt. Bijvoorbeeld in het geval bij een verkoopcampagne of in het geval van ziekte, etc. Stel dat uw receptionist(e) even niet aanwezig is nemen wij zijn of haar taak tijdelijk waar. Gesprekken worden op de gebruikelijke wijze doorverbonden of er wordt een boodschap aangenomen.
Meldpunt storingen
We kunnen bedrijven en particulieren die storingen melden vriendelijk en professioneel te woord staan. Volgens uw instructie registreren en bepalen wij de prioriteit van de storing en de opvolging die aan deze storing moet worden gegeven. Ook kunnen wij informatie over de planning van monteurs op basis van beschikbare capaciteit en postcode gebieden verstrekken. Wij verlenen deze dienst in diverse branches. Afhankelijk van uw behoefte zijn wij 24 uur per dag, 7 dagen in de week en 365 dagen per jaar bereikbaar voor storingsmeldingen. U kunt onze dienstverlening beschouwen als een verlengstuk van uw (service-) organisatie. Tevens zorgen we voor een duidelijke rapportage middels een geautomatiseerd systeem waarbij u dagelijks een overzicht krijgt van alle meldingen en de opvolging die eraan gegevens is.
Wij garanderen 24/7 telefonische bereikbaarheid en u zorgt voor de adequate opvolging!
